On le sait, le fabricant de M&M's adore le chiffre 5 avec ces 5 principes fondateurs. Et voici que Mars nous annonce un investissement d'1 milliard de dollars sur 3 ans dans sa division animaux de compagnie. Oui oui, 1 milliard 💰

Alors certes, à l'échelle d'un groupe qui pèse 45 milliards de dollars de CA annuel, ce n'est "que" 2% du chiffre d'affaires.

Mais cet investissement n'en est pas moins stratégique pour autant ! Car Mars a décidé de miser gros sur les technologies et le digital pour doper la croissance de ses marques Royal Canin, Pedigree ou Whiskas.

300 recrutements prévus dans la tech

Ainsi, sur ce milliard de dollars, 70% sera consacré aux ressources humaines avec :

- 300 recrutements prévus de profils technologiques

- Des formations pour les équipes actuelles

- Le recours à des prestataires externes spécialisés

L'objectif ? Permettre à Mars Petcare de devenir beaucoup plus digital.

Doubler les ventes en ligne d'ici 2023

Car oui, le groupe s'est fixé comme objectif de doubler ses ventes e-commerce d'ici 2030.

Pour cela, Mars entend bien muscler ses compétences dans des domaines comme :

- L'intelligence artificielle génératrice de contenu

- La gestion et l'analyse des données

- Le e-commerce et la logistique connectée

- L'utilisation de véhicules électriques et autonomes avec le déploiement de 300 camions électriques et autonomes en Europe d'ici 2025.

La tech rattachée aux présidents de division

Pour accompagner cette orientation tech et digitale, Mars a même revu l'organigramme de sa division animaux.

Ainsi, les directeurs des systèmes d'information ne reportent plus aux directeurs financiers mais directement aux présidents de chaque entité.

Preuve que le digital est désormais au coeur de la stratégie business.

L'IA pour innover et s'adapter aux millenials

L'intelligence artificielle occupera aussi une place centrale dans les plans de Mars et servira à :

- Analyser les données nutritionnelles et les réseaux sociaux pour innover

- Améliorer les diagnostics en santé animale grâce à la reconnaissance d'images

- Cibler les millennials, gros consommateurs de contenus sociaux

En résumé, Mars dégaine les gros moyens pour sa division animaux, avec l'objectif assumé de miser sur la technologie et le digital pour assurer la croissance future.

Hâte de voir concrètement sur le terrain ces évolutions 👀

Pour en savoir plus : article du site Forbes ayant inspiré ce post de blog.